Todas as empresas devem estar a par das opiniões dos seus clientes, bem como do mercado. Um estudo de mercado da Ambivista é a ferramenta perfeita para o manter à frente dos seus concorrentes. Há várias vantagens em realizar um estudo de mercado. Seguem-se alguns dos principais. Comunicar com os clientes A comunicação com os […]
Benefícios de realizar um inquérito de pesquisa de mercado com a Ambivista Read More »
Tal como os clientes, os empregados são a base de uma organização de sucesso. Por este motivo, o empenho dos trabalhadores refere-se ao nível de compromisso que um trabalhador tem para com os objectivos e valores da sua organização. A melhor forma de o avaliar é em vários momentos, de modo a que o feedback
Avaliar o empenho de um trabalhador numa organização Read More »
Se a sua organização está a planear o lançamento de um novo produto ou se está simplesmente à procura de estudos de mercado, existem duas opções. Os empregados internos podem recolher dados da forma tradicional, indo de porta em porta. No entanto, isto pode ser dispendioso e utilizar demasiados recursos valiosos da empresa. Uma opção
Por que razão deve a sua indústria considerar os serviços de inquéritos em linha? Read More »
A realização de inquéritos aos clientes é muito importante. O feedback recolhido através destes inquéritos pode ser crucial para as pequenas organizações, em particular. Os inquéritos aos clientes podem ser úteis para ajudar a fabricar produtos que melhor satisfaçam as necessidades dos clientes. Isto pode, subsequentemente, ajudar a fidelizar os clientes e a aumentar as
As vantagens dos inquéritos aos clientes Read More »
O crescimento de uma organização ou empresa depende de muitos factores. Para qualquer empresa, tanto os clientes como os empregados têm grande importância, pelo que é necessário compreender os pontos de vista e as opiniões de ambos. A valiosa informação fornecida por clientes e funcionários é uma das principais razões pelas quais os inquéritos de
Compreender a importância dos inquéritos de satisfação dos trabalhadores e dos clientes Read More »
A recolha de comentários sobre o sítio Web é uma forma importante de determinar o envolvimento dos clientes com o seu sítio, mas também pode ser mal implementada. Alguns dos métodos mais comuns de recolha de feedback são a inclusão de ligações de feedback no seu sítio, a interceção de visitantes ou inquéritos na página.
Como não dar feedback ao sítio Web Read More »
Pode ser difícil manter os seus empregados felizes e empenhados cem por cento de cada dia útil do ano, mas é possível criar uma empresa melhor. Afinal de contas, empregados felizes significam clientes felizes. Muitas empresas fazem as temidas avaliações dos trabalhadores uma ou duas vezes por ano. Ninguém gosta deles e podem estar a
Os inquéritos proporcionam uma forma de conhecer os pensamentos, percepções e sentimentos de uma força de trabalho. Isto pode fornecer uma imagem detalhada do estado atual de uma empresa. Em última análise, estes conhecimentos podem ser utilizados como base para melhorar as organizações. Abaixo estão 10 maneiras pelas quais inquéritos de feedback aos trabalhadores podem
10 razões pelas quais é importante realizar inquéritos de feedback aos trabalhadores Read More »
Os inquéritos aos clientes não são feitos para serem deitados no lixo, mas muitas vezes é isso que o cliente pode pensar que lhes acontece. Mas não só deve ler todos os inquéritos aos clientes – mesmo os divertidos – como também deve analisar as informações para poder implementar novas alterações na sua empresa que
Como utilizar os inquéritos aos clientes para aumentar os lucros Read More »
Encontrar inquiridos para o seu inquérito pode ser difícil. Pode ser muito difícil quando não se sabe por onde começar. Antes de procurar alguém, é crucial determinar a sua população-alvo. Por outras palavras, quem tenciona estudar? Depois de identificar as pessoas a quem gostaria de distribuir o inquérito, há várias formas de obter conhecimento delas.
Encontrar inquiridos para o seu inquérito Read More »
