Todas as empresas devem estar a par das opiniões dos seus clientes, bem como do mercado. Um estudo de mercado da Ambivista é a ferramenta perfeita para o manter à frente dos seus concorrentes. Há várias vantagens em realizar um estudo de mercado. Seguem-se alguns dos principais.
Comunicar com os clientes
A comunicação com os clientes é muito importante para uma empresa.
Os estudos de mercado
permitem-lhe fazê-lo. Estes inquéritos podem ajudá-lo a entrar na mente dos seus clientes. Podem também ajudá-lo a adaptar a sua empresa às necessidades dos seus clientes.
Compreender as oportunidades no mercado
Quando faz um inquérito aos seus clientes, pode ficar a saber mais sobre as suas necessidades. Algumas necessidades podem não ser satisfeitas pelos seus produtos ou serviços actuais. Por conseguinte, um estudo de mercado pode ajudá-lo a compreender quais as oportunidades existentes no mercado para uma maior expansão. É assim que se criam novos produtos – para satisfazer as necessidades do cliente!
Reduzir o risco
Um estudo de mercado pode ajudar a reduzir os riscos para a sua empresa. Ao lançar um novo produto, obter informações de potenciais clientes pode ajudar a garantir o sucesso do seu produto. O risco é menor porque o lançamento do seu produto será apoiado por informações baseadas em dados. A realização de um inquérito de mercado antes do lançamento pode ajudá-lo a utilizar as reacções negativas para melhorar o seu produto.
Melhorar a sua reputação
Os consumidores adoram quando os ouvimos. Quando os seus pontos de vista são tidos em conta, eles pensam mais favoravelmente sobre a sua organização. Cria uma associação positiva e, em última análise, ajuda a melhorar a reputação da sua empresa.
