Um bom inquérito é uma das formas mais eficazes de ganhar a confiança e a cooperação dos inquiridos. Quer seja na vida pessoal ou no trabalho, os inquéritos podem tornar a sua vida um pouco mais fácil.
Precisa de recolher algumas informações pessoais (IP) dos inquiridos para a sua iniciativa de projeto de inquérito? Se assim for, encorajamo-lo a certificar-se de que está a seguir práticas éticas. Não só lhe permitirá obter as informações de que necessita, como também estará a criar e a manter a confiança entre os seus inquiridos.
Questiona-se sobre o tipo de perguntas que deve incluir no inquérito para recolher IP? Pode incluir perguntas de PI relacionadas com o rendimento, o género, as afiliações religiosas, as opiniões políticas ou mesmo sobre a higiene pessoal. Certifique-se apenas de que evita qualquer tipo de perguntas que solicitem informações pessoais identificáveis e sensíveis, incluindo números de segurança social ou informações bancárias.
Seguem-se algumas sugestões que podem ajudá-lo a recolher informações pessoais através de inquéritos:
Saber que informações pessoais são essenciais
Só faça perguntas sobre informações pessoais que sejam essenciais para a sua investigação. Não há necessidade de fazer perguntas sensíveis que não apoiem diretamente o objetivo final da investigação. Tenha em mente esta etapa crucial antes de recolher o IP para determinar o sucesso do projeto de investigação.
Manter o inquérito anónimo
As informações pessoais são normalmente necessárias para fins de investigação, mas não é normalmente necessário saber de onde provêm as informações. Os inquiridos darão respostas mais honestas e verdadeiras se garantir o anonimato do inquérito. Por outras palavras, é mais provável que os inquiridos forneçam informações pessoais quando acreditam que os dados não serão rastreados até eles. Certifique-se de que as respostas ao inquérito são realmente anónimas e informe os seus inquiridos para que introduzam os seus dados pessoais reais sem hesitação.
Mencionar claramente a confidencialidade nas instruções do inquérito
Antes de terminar a elaboração de um conjunto de perguntas para o questionário, crie uma secção de instruções e mencione claramente a importância da confidencialidade no questionário, incluindo a forma como protegerá os dados. Embora a menção da confidencialidade no inquérito possa parecer uma tática sem importância, desempenha um papel significativo na obtenção de IP por parte dos inquiridos.
Incluir no inquérito perguntas menos sensíveis
Para criar confiança com os inquiridos, faça perguntas simples no início do inquérito que não perguntem sobre IP e, em seguida, faça as perguntas relacionadas com IP mais tarde no inquérito. Desta forma, terá efetivamente “aquecido” os inquiridos e aumentado a sua confiança no seu inquérito.
Manter um nível de respeito e deixar os inquiridos à vontade
Para recolher o maior número possível de respostas, os investigadores precisam de estar motivados. Muitas vezes, os investigadores têm relutância em perguntar as PI necessárias através de inquéritos. Quando compreender quais as IP de que realmente necessita no âmbito do inquérito para as IP, sentir-se-á mais à vontade para as pedir e perceberá que pedir IP é o mesmo que pedir outros tipos de informação. Isto permite-lhe estabelecer um conjunto de dados acionável e estatisticamente significativo. Se os inquiridos se sentirem desconfortáveis durante a realização dos inquéritos, existe sempre o risco de os inquiridos não os preencherem genuinamente e darem respostas falsas e inexactas, fazendo com que o seu conjunto de dados não seja totalmente exato no mundo real.
Ao incluir no inquérito perguntas que pensa que os inquiridos estarão dispostos a responder, pode tornar os seus inquéritos mais apelativos. Basta certificar-se de que as perguntas do inquérito mantêm o nível de respeito e conforto dos inquiridos.
Incluir perguntas de inquérito de escolha múltipla
Sempre que pedir IP num inquérito, é importante apresentar as perguntas do inquérito de uma forma neutra e sem juízos de valor. Para eliminar o tom de julgamento, considere a possibilidade de fornecer algumas opções de resposta juntamente com a pergunta. Por exemplo, perguntas como “Lê um jornal regularmente?” têm um tom de julgamento. Por outro lado, a pergunta “Com que frequência lê um jornal?” é menos crítica e de natureza mais neutra. Independentemente da opção utilizada, inclua opções de escolha múltipla como “Nunca”, “Todos os dias” ou “Duas vezes por semana”. Isto ajudá-lo-á a obter respostas exactas dos inquiridos.
Se seguir as dicas acima mencionadas, pode recolher mais facilmente IP com inquéritos. Deve ter em conta todos estes aspectos para atingir o objetivo do seu projeto de investigação.
Como nota final, é imperativo tratar cuidadosamente as informações pessoais que recolhe dos inquéritos. Dependendo do objetivo da investigação, as estratégias de recolha de IP variam. Para recolher PI como a opinião pública e dados demográficos, é necessário seguir a estratégia correcta para garantir que obtém os resultados que procura. Existem muitas plataformas em linha disponíveis que fornecem as capacidades e o controlo necessários para ajudar no cumprimento da legislação.
Além disso, quando se trata de recolher informações pessoais necessárias para com inquéritos em linha, a segurança dos dados deve ser sempre uma preocupação. Pode tirar partido de
ferramentas de inquérito em linha
para criar inquéritos para recolher as IP dos inquiridos para o seu trabalho de investigação, mantendo um nível mínimo de segurança.
