Já enviou uma pesquisa de mercado e pensou: “Chega, as respostas estão chegando!”, apenas para receber respostas vagas, feedback confuso ou, pior, silêncio total? É uma decepção, mas comum.
O problema geralmente não é o seu público, mas sim como a pesquisa é elaborada. A maioria das pesquisas de mercado falha não porque as pessoas não se importam, mas porque a pesquisa não as orienta a fornecer algo significativo.
Vamos resolver isso.
Comece com um propósito claro (não apenas “Vamos perguntar coisas”).
Muitas pesquisas são criadas com o objetivo de “apenas aprender mais”. É como partir para uma viagem sem mapa e sem destino. Você está tentando validar uma nova ideia de produto? Entender por que os clientes estão desistindo? Testar uma reformulação da marca? Seja específico. Quanto mais preciso for o seu foco, mais úteis serão as suas respostas.
Facilite a resposta
Pesquisas longas com texto minúsculo e menus suspensos infinitos? Não, obrigado. Respeite o tempo do seu público. Mantenha as perguntas curtas, relevantes e escritas como um ser humano. Se responder à sua pesquisa parecer uma tarefa árdua, você receberá respostas apressadas ou nenhuma.
Dica profissional: teste sua pesquisa com um colega. Se ele revirar os olhos na quinta pergunta, revise.
Não basta coletar dados – use-os
Dados sem insights são apenas números. Muitas empresas coletam resultados e os deixam em um cemitério de planilhas. Não seja essa empresa.
É aqui que a Ambivista se destaca. Ajudamos a transformar respostas brutas de pesquisas em insights do mundo real com ferramentas intuitivas e orientação especializada. Assim, você pode parar de chutar e começar a agir.
Sua pesquisa pode dar certo – se você deixar
A verdade? Pesquisas de mercado funcionam – quando são inteligentes, objetivas e amigáveis. A maioria falha porque não preenche esses requisitos.
Mas a sua? A sua não vai. Porque agora você sabe melhor.
