Ter perguntas obrigatórias pode parecer uma óptima ideia. Afinal, o facto de exigir perguntas pode ajudar a garantir um conjunto de dados completo. Por outras palavras, exigir que os inquiridos respondam às perguntas pode reduzir a probabilidade de haver dados em falta.
No entanto, as perguntas obrigatórias podem criar vários problemas para os seus esforços de recolha de dados. Por exemplo, se lhe for perguntado “Que tipo de carro conduz?” e o inquirido não tiver carro, não pode responder honestamente à pergunta. Esta situação pode conduzir a dois resultados negativos. O inquirido pode simplesmente escolher qualquer resposta, mesmo que nenhuma resposta seja aplicável, respondendo assim de forma desonesta. Por outro lado, o inquirido pode ficar frustrado e desistir do inquérito antes de o concluir.
Então, quando é que as perguntas obrigatórias devem ser utilizadas? Só quando são verdadeiramente necessários! Se for necessário fazer uma pergunta, certifique-se de que todos os inquiridos podem responder à pergunta de forma honesta e exacta. Por outras palavras, certifique-se de que as suas respostas são exaustivas. Se planeia incluir questões obrigatórias, uma boa opção seria incluir uma resposta para os inquiridos que não podem ou optam por não responder à questão, como “Não sei” ou “Prefiro não responder”.
O
Ambivista Survey Insights Suite
facilita a inclusão de perguntas obrigatórias com a validação de dados. Precisa de ajuda para determinar que perguntas devem ser exigidas?
A Ambivista
pode ajudá-lo a criar o inquérito perfeito!
